By: Rezo Nodwes 12 septembre 2022
Interview: Le nouveau PDG, M. Nguyen Huy Dung, annonce que la Natcom deviendra « Numéro 1 » en Haïti d’ici décembre prochain.
Lundi 12 septembre 2022 ((rezonodwes.com))–
En juillet dernier, M. Nguyen Huy Dung remplace M. Le Van Dai à la tête de la Natcom, la filiale de la multinationale Viettel en Haïti. Le nom de M. Le Van Dai à été cité dans un scandale lié à l’affaire de la cargaison d’armes et de munitions retrouvée dans un container à Caribbean Port Service (CPS), à La Saline en Haïti.
Dans une interview publiée par le journal en ligne Vietnamien ( Vtv.vn), le nouveau Président Directeur Général de la Natcom annonce que la société détenue à 60% par Viettel a réduit l’écart de part de marché avec la Digicel en Haïti et désormais cet écart ne serait qu’à environ 5% derrière le premier transporteur.
Le responsable Vietnamien estime que la Natcom «a pour objectif ambitieux de devenir la société n ° 1 sur le marché de la téléphonie mobile en Haïti d’ici 2022, mais ce n’est qu’une étape sur la voie de l’objectif de devenir une société n ° 1. Cela nécessite un prochain processus d’effort, ce qui, pour ce faire, a besoin de la résonance de la force des Vietnamiens et des natifs de Natcom.»
Nous vous invitons à découvrir cette interview du PDG de la filiale du groupe Viettel présent dans 10 pays sur trois continents, dont le Laos, le Cambodge, le Myanmar et le Timor. Leste, Cameroun, Tanzanie, Burundi, Pérou, Haïti et Mozambique et présenté comme «le principal groupe économique appartenant à l’État au Vietnam, remplissant à la fois des tâches économiques et des tâches de défense nationale et est une entreprise pionnière et efficace dans les activités d’investissement à l’étranger.»
Cette interview à et accordée à l’occasion de la célébration des 11 ans de la Natcom en Haïti par le nouveau Directeur Général, M. Nguyen Huy Dung, et publiée ce 9 septembre.
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QUESTION : Lorsque vous avez pris le poste de PDG de Natcom, quelle était la position de l’entreprise sur le marché ?
M. Nguyen Huy Dung : J’ai officiellement accepté la mission fin juin de cette année, à cette époque, Natcom était en plein essor, visant à devenir l’entreprise n°1 en termes de part de marché mobile d’ici fin 2022.
Auparavant, Natcom était loin du transporteur n ° 1. Mais d’ici 2022, la société a réduit l’écart de part de marché et n’est qu’à environ 5% derrière le premier transporteur.
QUESTION : En regardant les 11 années d’opérations de la Natcom en Haïti, quelles sont les réalisations qui vous impressionnent ?
M. Nguyen Huy Dung : Au cours des 11 dernières années, la Natcom a traversé de nombreuses étapes. Il y a eu une période où la croissance de Natcom a été très difficile, où les revenus, les bénéfices et l’efficacité des projets n’ont pas atteint l’objectif. Pourtant, en 2017, la Natcom a connu une percée, en croissance à 2 chiffres par rapport à l’année précédente et surtout, cette dynamique de croissance se maintient depuis 5 ans jusqu’à présent avec le taux de croissance de l’année suivante supérieur à celui de l’année précédente.
C’est ce qui m’a le plus impressionné.
C’est cette croissance qui a apporté confiance et confiance à tout le personnel et aux employés de Natcom ainsi que la confiance des dirigeants du groupe Viettel pour continuer à investir dans Natcom.
Dans le même temps, la croissance continue aide Natcom à accumuler des ressources, créant une base pour pouvoir atteindre la position de n°1 en termes de part de marché ainsi que la position de n°1 sur le marché des télécommunications à Hati dans la période à venir.
QUESTION : A votre avis, quels sont les facteurs qui ont fait la Natcom actuelle ?
M. Nguyen Huy Dung : Le premier facteur est les gestionnaires et les chefs. Depuis sa création jusqu’à présent, Natcom a traversé de nombreuses périodes, mais à chaque période, le groupe Viettel a choisi le meilleur leader pour Natcom. La réalité prouve que la bonne sélection du personnel ainsi que l’orientation du groupe Viettel ont aidé Natcom à surmonter les difficultés et à créer du développement.
Le deuxième facteur, à mon avis, ce sont les ressources humaines collectives, dont les employés locaux de la Natcom, travaillent tous de manière désintéressée.
Avant d’aller en Haïti, j’ai regardé des documentaires, lu des reportages sur la situation de la Natcom et imaginé certaines des difficultés. Mais devoir traverser la réalité sur les lieux pour voir toutes les difficultés et les dangers que les employés de la Natcom ont vécus, en particulier au niveau du district et de la province.
Indépendamment du jour et de la nuit, chaque fois qu’il y a un incident, les employés de Natcom se rendent à la ligne de secours. En assurant un service de qualité quoi qu’il arrive, Natcom a attiré de nouveaux clients et a conservé la confiance des clients existants.
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QUESTION : Besoin d’une synergie pour atteindre la position de numéro 1
Dans la nouvelle période, comment la Natcom se positionne-t-elle en tant qu’entreprise ?
M. Nguyen Huy Dung : Je pense que, quand l’entreprise a une stratégie claire et transparente pour créer un développement durable depuis si longtemps, il faut continuer à hériter de l’ancienne position et trouver de nouveaux relais de croissance la prochaine fois.
Jusqu’à présent, Natcom s’est positionnée comme une entreprise de télécommunications fournissant des services à des prix raisonnables et de la meilleure qualité. L’entreprise est associée à la responsabilité sociale. Tout avec les clients doit être transparent.
Vous pensez peut-être que c’est quelque chose qui s’applique à toutes les entreprises, mais c’est vraiment important pour le marché haïtien parce que le niveau de vie, les revenus et l’abordabilité des gens ici ne sont pas aussi élevés que ceux d’autres entreprises. Votre prix doit être raisonnable pour être compétitif.
Le marché haïtien a connu un taux de croissance très élevé du nombre d’abonnés aux données 4G ces dernières années lorsque la demande d’accès au réseau pour répondre aux besoins individuels des clients augmente rapidement, à l’instar de la tendance de développement dans le monde. C’était la chance de la Natcom.
Dans la nouvelle phase, Natcom se concentre sur le développement des services de données 4G, dans un proche avenir, la 5G et les services numériques seront la principale source de croissance à l’avenir. Actuellement, nous avons fourni un certain nombre de services liés aux portefeuilles électroniques ou à la loterie. Particulièrement les Haïtiens aiment les services liés au hasard, nous suivons également la « personnalité » du marché et développons les services en conséquence.
La culture d’entreprise de la Natcom était qualifiée par son prédécesseur de « courageuse ». La « nouvelle » Natcom crée une culture d’entreprise
QUESTION : Ce qu’il a mentionné était « compassion ». Qu’est-ce que la « nouvelle » Natcom créant une culture d’entreprise ?
M. Nguyen Huy Dung : La culture de Natcom est construite à partir de la fondation culturelle de Viettel et a été encouragée par des générations de dirigeants. Je pense qu’il n’y a pas de nouvelle culture mais un développement hérité.
Au cours de la période précédente, la Natcom a dû faire face à de nombreux défis, allant d’événements extérieurs à des facteurs internes à l’entreprise. Il faut vraiment du courage pour le surmonter et M. Dai (M. Le Van Dai) – l’ancien PDG a réussi à amener la Natcom à surmonter les difficultés et à maintenir une croissance aussi élevée.
Dans la nouvelle période, j’apprécie personnellement la synergie des forces ou en d’autres termes, la solidarité et la contribution à l’objectif commun. Natcom a pour objectif ambitieux de devenir la société n ° 1 sur le marché de la téléphonie mobile en Haïti d’ici 2022, mais ce n’est qu’une étape sur la voie de l’objectif de devenir une société n ° 1. Cela nécessite un prochain processus d’effort, ce qui, pour ce faire, a besoin de la résonance de la force des Vietnamiens et des natifs de Natcom.
En septembre, à l’occasion de l’anniversaire de la Natcom, nous avons lancé un mouvement d’émulation sur les 4 derniers mois de l’année pour atteindre l’objectif numéro 1 de part de marché mobile.
Et pas seulement pour les 4 derniers mois de 2022, le message tout au long de la prochaine période de Natcom est « Nous sommes un ».
Le mot « un » a ici deux sens. Cela signifie à la fois « nous sommes un » – faire preuve de solidarité, et signifie « numéro 1 ». En donnant ce message, les employés étaient très enthousiastes à l’idée de soutenir. C’est aussi un signal positif lorsque le message cible que j’ai défini peut être assimilé par l’ensemble des collaborateurs. Lorsque nous pensons tous à un objectif, y pensons, y pensons, nous motivons également l’action à résonner avec le pouvoir d’amener l’entreprise à la position de numéro 1.
QUESTION : La Natcom est considérée comme un symbole de coopération économique efficace entre le Vietnam et Haïti. Comment l’entreprise va-t-elle promouvoir ce rôle ?
M. Nguyen Huy Dung : Chaque employé vietnamien travaillant chez Natcom comprend que la responsabilité de l’entreprise n’est pas seulement une simple entreprise économique mais aussi un ambassadeur du Vietnam, chacun de nous est également un ambassadeur du Vietnam, apportant l’image que de belles photos du pays promeuvent auprès d’amis internationaux.
Le projet d’investissement en Haïti jusqu’à présent est toujours un projet réussi du groupe Viettel en particulier et du Vietnam en général dans les Amériques. Le développement de la Natcom contribue également beaucoup au développement socio-économique d’Haïti.
Lorsque Viettel investit en Haïti, la relation diplomatique et économique entre le Vietnam et Haïti, la compréhension entre le pays et le peuple haïtien va de mieux en mieux. Dans les temps à venir, Natcom continuera à promouvoir ses réalisations et souhaite devenir un symbole des activités d’investissement étranger de Viettel et un modèle d’investissement efficace de Viettel lors de ses sorties dans le monde.
Merci!
Source : https://vtv.vn/cong-nghe/11-nam-cua-viettel-tai-haiti-thong-diep-moi-cua-chung-toi-la-we-are-one-20220909143524704.htm