Aucune compagnie américaine, française ou canadienne n’apparaît dans le top 10 du classement mondial 2020 établi par airlinesrating.com.
Le site airlinesrating.com a également établi un classement par région et par catégorie. Ainsi, Delta Airlines décroche le titre de meilleure compagnie américaine, Emirates étant récompensé pour le Moyen Orient et l’Afrique. En Europe, la première place est attribuée à la compagnie allemande Lufthansa.
Samedi 30 novembre 2019 – Le classement 2020 établi par le site spécialisé Airlinesrating.com relègue Singapore Airlines, lauréat l’an passé, à la deuxième place. Si Delta Airlines décroche le titre dans la catégorie Amérique, cependant, aucune compagnie du continent américain n’apparaît dans le top 10.
Chaque année, le site spécialisé dans la notation des compagnies aériennes établit un classement « grâce à des audits gouvernementaux et internationaux, notamment pour évaluer leur sécurité« . D’autres critères sont ensuite pris en compte, tels que : l’âge de la flotte, l’évaluation des passagers, les services à bord et au sol ou encore les efforts réalisés pour réduire leur empreinte carbone.
Ce dernier point a d’ailleurs été déterminant dans la victoire d’Air New Zealand. Véhicules électriques au sol, trajectoires de vol optimisées, biocarburants… Le rédacteur en chef de Airlinesrating.com a ainsi indiqué à CNN qu’ « au cours des 10 dernières années, la compagnie aérienne Air New Zealand a réduit sa consommation de carburant et donc ses émissions de carbone de près de 22 %, soit un niveau supérieur à la moyenne du secteur ».
Par ailleurs, parmi les low cost, JetBlue a remporté la mise pour la région des Amériques, tandis que Wizz s’est imposée en Europe, Air Arabia au Moyen-Orient et en Afrique, et Air Asia en Asie-Pacifique.
En fin de compte, soulignons que cette année, AirlineRaings.com a élargi son Top Ten au Top Twenty afin de reconnaître les nombreuses superbes compagnies aériennes que les passagers peuvent choisir. Ce sont: Air New Zealand, Singapore Airlines, All Nippon Airways, Qantas, Cathay Pacific Airways, Emirates, Virgin Atlantic, EVA Air, Qatar Airways, Virgin Australia, Lufthansa, Finnair, Japan Airlines, KLM, Korean Airlines, Hawaiian Airlines, Britannique Airways, Alaska Airlines, Delta Air Lines et Etihad Airways.
